مدار خدمات پس از فروش و گارانتی
گارانتی، پذیرش و تعمیر، مرجوعی و شبکهٔ نمایندگی
استعلام و فعالسازی گارانتی با IMEI و سریال، پذیرش و تعمیر دستگاه، کنترل کیفیت و مدیریت نمایندگیها — با سابقهٔ کامل هر دستگاه.
قابلیتها
استعلام و فعالسازی گارانتی
وضعیت گارانتی هر دستگاه با IMEI یا سریال، همراه سوابق درخواستهای قبلی آن.
پذیرش و تعمیر
پذیرش درخواست خدمات، قالبهای تعمیر سختافزار و نرمافزار و پیگیری مرحلهبهمرحله.
کنترل کیفیت
فرمهای کنترل کیفیت پیش از تحویل و ثبت نتیجهٔ هر بازبینی.
مرجوعی و دمونتاژ
مدیریت مرجوعیها و برداشت قطعه از دستگاههای غیرقابلتعمیر.
شبکهٔ نمایندگی
فرایند جذب نماینده از ثبتنام و آزمون تا آموزش و امضای قرارداد.
پرداخت آنلاین هزینهٔ خدمات
لینک پرداخت برای مشتری و اطلاعرسانی وضعیت درخواست با پیامک.
کنار محصولات دیگر
خدمات پس از فروش با بقیهٔ محصولات مدار روی همان مشتری، کالا و سند کار میکند.
هفت روز، با دادهٔ واقعی شرکت خودتان
درخواست بدهید؛ فضای کاری دمو برای شما آماده میشود و اگر بمانید، همان دادهها ادامه پیدا میکنند.